Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — «Персональная информация»), которую ООО «Веб Логистика» (далее – «Компания») и/или его аффилированные лица могут получить о вас в процессе использования Вами сайтов, программ, продуктов и/или сервисов Компании (далее вместе — «Сервисы»), а также в ходе исполнения Компанией / ее аффилированными лицами любых соглашений и договоров, заключенных с вами в связи с использованием вами Сервисов.
Компания может также получать Персональную информацию от своих партнеров (далее — «Партнеры»), сайты, программы, продукты или сервисы которых вы используете (например, от рекламодателей Компании). В таких случаях передача Персональной информации возможна только в случаях, установленных применимым законодательством, и осуществляется на основании специальных договоров между Компанией и каждым из Партнеров.
Для обеспечения использования вами Сайтов и Сервисов ваша Персональная информация собирается и используется Компанией ООО «Веб Логистика», юридическим лицом, созданным по законодательству Российской Федерации и зарегистрированным по адресу: 115184, г. Москва, ул. Большая Татарская, д. 35, стр. 7-9, помещ. II, ком. 1,5,6, или его аффилированным лицом, предоставляющим соответствующий Сервис в иных юрисдикциях.
Отношения, связанные с обработкой информации, включая, но не ограничивая сбор, использование, хранение, распространение и защиту информации о Пользователях Сервисов, регулируются настоящей Политикой, и иными правилами, размещёнными на Сайте, а также действующим законодательством Российской Федерации. Перед тем как начать использование Сервисов Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Политикой, а также со всеми другими применимыми правилами.
При регистрации, каждом доступе и/или фактическом использовании Сервисов, Вы, как пользователь (физическое лицо) соглашаетесь с условиями настоящей Политики, в редакции, которая действовала на момент фактического использования Сервисов.
Компания может собирать и использовать персональные данные, когда:
«Персональные данные» – любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу.
«Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Персональная информация, собранная о вас Компанией во время использования Вами сайта и Сервисов, может быть сопоставлена и связана с другой Персональной информацией, собранной Компанией в рамках использования Вами вашей учетной записи (например, данные о вашей личности, паспортные данные, номер телефона, адрес электронной почты, контактные данные, возраст и пол, если они были предоставлены Компании). Компания не проверяет предоставленную вами Персональную информацию за исключением случаев, предусмотренных пользовательским соглашением или условиями использования отдельных сервисов, и не может судить о ее достоверности, а также о том, обладаете ли вы достаточной правоспособностью для предоставления вашей Персональной информации. Тем не менее Компания исходит из того, что Вы предоставляете достоверную и достаточную Персональную информацию, а также своевременно обновляете ее.
Мы можем собирать следующие типы данных:
Компания не собирает целенаправленно чувствительную персональную информацию (такую как расовое происхождение, политические взгляды, информация о здоровье и биометрические данные). При этом вы должны принимать во внимание, что Компания не может запросить ваше согласие на такую обработку, поскольку не осведомлена заранее о потенциально чувствительном характере Персональной информации, которую вы можете предоставить Компании.
Компания не собирает данные с целью составления «портрета» пользователя в той степени, при которой это может существенно повлиять на ваши права и свободы в соответствии с применимым законодательством.
Компания вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
Мы можем обрабатывать ваши персональные данные исключительно для тех целей, для которых они были предоставлены, в том числе для:
→ правления нашими отношениями с клиентами;
→ развития наших услуг и направлений деятельности (в частности, определения потребностей клиентов и возможностей для повышения эффективности и качества оказания услуг);
→ сопровождения и использования соответствующих информационных систем;
→ администрирования нашего сайта, систем и приложений и управления ими;
→ обнаружения, расследования и устранения угроз безопасности;
→ контроля качества наших услуг и управления рисками в отношении наших клиентов в рамках наших стандартных процедур принятия клиента и заключения с ним договора;
→ контроля качества наших услуг и управления рисками в отношении наших перевозчиков в рамках наших подрядных процедур;
Компания не размещает ваши персональные данные в общедоступных источниках. Компания не принимает решений, порождающих для вас юридические последствия или иным образом затрагивающих ваши права и законные интересы на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.
Для юрисдикций, где согласие признается отдельным правовым основанием, начало использования вами сайта и/или Сервисов Компания выражает ваше согласие с такой обработкой. Настоящим Компания информирует вас, а вы подтверждаете, что у вас нет никаких обязательств по предоставлению нам какой-либо Персональной информации при использовании вами сайта или Услуг и основано исключительно на вашей свободной воле. Вместе с тем вы осознаете, что без предоставления Персональной информации мы не сможем предоставить вам возможность воспользоваться Сервисами, а использование вами Сайтов будет ограничено.
Ваша Персональная информация будет храниться на серверах, расположенных в Российской Федерации.
Обеспечение защиты ваших прав и свобод в сфере персональных данных – важное условие работы Компании.
Чтобы обеспечить защиту ваших прав и свобод, по вашей просьбе Компания:
Вы можете обратиться к нам с запросом или жалобой, касающимися обработки ваших персональных данных, направив нам письмо с темой письма «Запрос о персональных данных» с указанием целей предоставления Компании ваших данных и совершаемых ей операций для их обработки на адрес электронной почты: claims@deliver.ru или почтой по адресу: 115184, г. Москва, ул. Большая Татарская, д. 35, стр. 7-9, помещ. II, ком. 1,5,6. Мы можем попросить вас предоставить дополнительную информацию касательно вашего запроса, необходимую для подготовки нашего ответа вам.
Вы можете направить нам отзыв согласия на обработку персональных данных с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных» с указанием целей предоставления нам ваших данных и совершаемых нами операций для их обработки на адрес электронной почты: claims@deliver.ru или на адрес: 115184, г. Москва, ул. Большая Татарская, д. 35, стр. 7-9, помещ. II, ком. 1,5,6. Требование должно включать в себя: ФИО субъекта, номер телефона, эл. почту или почтовый адрес, персональные данные, обработку которых стоит прекратить.
Компания будет обмениваться персональными данными с другими сторонами только при наличии для этого законных оснований. При передаче данных другим сторонам Компания заключает договоры и использует механизмы безопасности для защиты данных и соблюдения наших стандартов безопасности, конфиденциальности и защиты.
Компания привлекает к выполнению услуг сторонние организации, осуществляющие свою деятельность в других странах. В результате персональные данные могут быть переданы за пределы страны, в которой находится Компания и ее клиенты. Обеспечение безопасности ваших персональных данных при трансграничной передаче очень важно для Компании. Мы принимаем все необходимые меры для того, чтобы гарантировать конфиденциальность и безопасность ваших персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту персональных данных, осуществляется только с вашего письменного согласия либо для исполнения договора, по которому вы являетесь стороной, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных. Мы принимаем необходимые меры для того, чтобы обеспечить надлежащую защиту передаваемых персональных данных, а также организовать передачу персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Мы можем передавать хранящиеся у нас персональные данные:
Для обеспечения безопасности ваших персональных данных при их обработке мы принимаем необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
В целях обеспечения адекватной защиты ваших персональных данных мы проводим оценку вреда, который может быть причинен в случае нарушения безопасности ваших персональных данных, а также определяем актуальные угрозы безопасности ваших персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных.
В Компании приняты локальные акты по вопросам безопасности персональных данных. Сотрудники Компании, имеющие доступ к персональным данным, ознакомлены с настоящей Политикой и локальными актами по вопросам безопасности персональных данных.
Компания прекращает обработку ваших персональных данных:
Мы используем файлы cookies. Файлы cookies – это небольшие текстовые файлы, размещаемые на жестких дисках вашего компьютера во время посещения сайтов, предназначенные для повышения эффективности работы сайтов, а также получения владельцем сайта информации о ваших предпочтениях. Использование файлов cookies – стандартная на данный момент практика для большинства сайтов. Большинство браузеров позволяют просматривать файлы cookies и управлять ими, а также отказаться от получения файлов cookies и удалить их с жесткого диска устройства. Чтобы получить дополнительную информацию, вы можете ознакомиться с нашей Политикой использования файлов cookies, которая размещена на сайте deliver.ru.
На наших сайтах и Сервисах могут быть размещены ссылки на сторонние сайты и службы, которые мы не контролируем. Мы не несем ответственности за безопасность или конфиденциальность любой информации, собираемой сторонними сайтами или службами.
Компания можем обновлять Политику по мере необходимости. Мы рекомендуем вам периодически проверять актуальность данной Политики. Продолжая пользоваться нашими сайтами и Сервисами после изменения Политики, вы подтверждаете свое согласие с внесенными изменениями.
Если у вас остались вопросы по данной Политике, пожалуйста, свяжитесь с ответственным за организацию обработки персональных данных в Компании, направив письмо с пометкой «Запрос о персональных данных» на адрес: 115184, г. Москва, ул. Большая Татарская, д. 35, стр. 7-9, помещ. II, ком. 1,5,6.